三乙医院的特点排队叫号技术特点

三乙医院的特点:

1、规模较大、科室较多、科室划分比较精细、通常一个科室下面都有多个诊室或医生,一般设有内科、外壳、急诊科、妇产科、儿科、耳鼻喉科、中医科、眼科、皮肤科、麻醉科、口腔科、康复科、预防保健科

2、有固定的医生或专家排班系统,挂号基本都是挂到医生名下,部分医生只看诊半天,医生不会随意请假或调换

3、患者人流量较大,医生和护士工作强度也比较大、门诊工作流程比较固定、就诊流程清晰

4、门诊部面积较大、有独立诊区和等候区,诊区设有分诊台或签到台,诊室和集中等候区是分开的,通常需要二级分诊,排队显示需要分区,语音播报需要分区

基于三乙医院门诊的特点,洲视互联科技针对性的研发适合三乙医院的分诊排队叫号系统

概 述:

维洲视分诊排队叫号系统就是在患者到门诊咨询、挂号、人工分诊或自助分诊以后,为了进一步确保患者有序就医,医生有序看诊,确保患者不站等、不盲等、不插队,有过号、复诊、转诊等对应处理机制的一套智慧门诊排队系统。

 

分诊排队叫号系统系统总线图

 

作用及好处:

1、让患者就诊更有序,改善门诊就医环境,提升医院服务形象,提高医院服务效率。

2、让诊疗工作更高效,为医务人员减轻压力,减少医疗纠纷。

3、解决“三长一短”的问题,让数据多跑路,患者少跑腿、少等待。

4、让小数据为大服务提供实时有效的决策依据。

系统组成:

硬件:诊室门牌屏、诊区综合显示屏、语音设备、医生电脑(客户自备)、分诊台电脑(客户自备),诊区或诊室签到机。

 

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软件:诊室门牌显示软件、虚拟呼叫器软件、综合显示屏软件、自助签到软件、分诊台软件、排队服务器软件、语音系统软件

 

系统功能:

具有语音叫号、显示提醒功能、分时段信息发布功能、队列信息显示功能、自助签到功能、特殊患者优先处理功能、医生定向呼叫分诊台功能、转诊功能、检查检验预约功能、患者回呼功能、单个诊区多科室分区显示排号信息功能、多科室多诊室合并显示排号信息功能、二级分诊自动推送功能、信息发布和排队队列合并单屏显示功能、医闹一键报警功能。

 

HIS接口确认:

一般需要院方确认是否能提供HIS系统数据接口,比如院方能否提供视图?接口分类:Web Service接口、HTTP接口、API接口、RMI接口等,如果可以,各终端设备软件可由我方开发。

 

应用场景:  

  诊区等候区效果图.png

诊室门牌.png